Marketing
Von Luka Scuric
Kurz gesagt: Immer mehr Mandanten starten ihre Suche nicht mehr bei Google, sondern fragen direkt ChatGPT, Gemini, Perplexity oder Claude, und bekommen eine einzige Empfehlung statt einer Liste von Links. Wer dort nicht genannt wird, taucht im Entscheidungsprozess gar nicht mehr auf. Für Kanzleien verschiebt sich damit der wichtigste Ort der Mandantengewinnung.
Von zehn blauen Links zur einen Antwort
Die klassische Google-Suche zeigt eine Liste, und der Nutzer entscheidet selbst, worauf er klickt. KI-Assistenten drehen das um: Sie liefern eine zusammengefasste Antwort und nennen darin nur wenige Kanzleien, oft mit kurzer Begründung. Aus „zehn Optionen zum Vergleichen" wird „eine Empfehlung, der man vertraut". Das erhöht den Einsatz für jede einzelne Nennung enorm.
Wie Menschen heute suchen
Statt Stichwörter in ein Suchfeld zu tippen, formulieren Mandanten ganze Fragen und Situationen:
„Mein Arbeitgeber hat mir gekündigt, an welchen Anwalt wende ich mich?"
„Wer hilft mir bei einer Scheidung in meiner Nähe?"
„Ich habe einen Bußgeldbescheid bekommen, was soll ich tun?"
Die KI versteht den Kontext und antwortet direkt, inklusive konkreter Empfehlungen. Wer als vertrauenswürdige Quelle hinterlegt ist, wird Teil dieser Antwort.
Was das für Kanzleien bedeutet
Sichtbarkeit entscheidet sich zunehmend vor dem ersten Klick auf eine Website.
Nicht genannt zu werden bedeutet, im Kopf des Mandanten gar nicht vorzukommen.
Vertrauen wird an die KI „delegiert": Ihre Empfehlung wirkt wie ein persönlicher Tipp.
Google verschwindet nicht, teilt sich aber die Bühne
Das heißt nicht, dass klassische Suche unwichtig wird. Viele Wege führen weiterhin über Google, und beide Welten hängen zusammen: Wer bei Google und Bing sauber aufgestellt ist, wird auch von den KI-Systemen eher berücksichtigt. Sinnvoll ist deshalb kein Entweder-oder, sondern SEO und GEO.
Was jetzt zu tun ist
Das technische Fundament legen: Schema, konsistente Angaben, verifiziertes Profil.
Präsenz in den Quellen sichern: Google, Bing, seriöse Verzeichnisse.
Zitierfähige Inhalte aufbauen, die die echten Fragen Ihrer Mandanten beantworten.
Wer damit früh anfängt, besetzt die Empfehlung, solange die meisten Kanzleien noch zögern.
Häufige Fragen (FAQ)
Ersetzt die KI-Suche die Google-Suche komplett?
Nein, aber sie nimmt einen wachsenden Teil der Mandantensuche ein, besonders am Anfang des Entscheidungsprozesses.
Muss ich mich zwischen SEO und GEO entscheiden?
Nein. Beide verstärken sich. Eine saubere Google- und Bing-Präsenz ist die Basis für beides.
Warum jetzt handeln und nicht abwarten?
Weil die Empfehlungsplätze in KI-Antworten begrenzt sind. Wer früh sichtbar ist, ist schwerer wieder zu verdrängen.
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